軟體創作工作
本質性工作
創造出一種抽象的軟體實體所組成的複雜概念結構。
附屬性工作
用程式語言來表現這些抽象的實體，並在某些空間和速度的限制下，將程式對應至機械語言。
（人為的artificial）
建議：
．利用大眾市場，避免開發現成買得到的東西
．利用rapid prototype反覆制定軟體需求
．讓軟體像生物一樣發育，在執行、使用、測試中擴充功能
．培養新一代的偉大設計人員
本質性工作：
複雜性（complexity）
因為如此，導致技術上的複雜和管理上的複雜
無法用複雜現象，建立出簡單模型（這是物理的方法）
配合性（conformity）
迎合人類現有制度和介面
配合其它介面導致更嚴重的複雜性
易變性（changeablility）
軟體是思考的產物，無限的延展性，所以會以為修改軟體的成本很低
軟體面臨修改的兩個影響
嘗試把軟體用在新的情況上
配合這些環境上新硬體的發展
隱匿性（invisbility）
阻礙了一個人腦袋裡所進行的設計過程
阻礙了不同大腦之間的溝通
過去解決的附屬性難題
．高階語言
．分時技術
．一致的開發環境
尋找銀彈
．Ada和其它高階語言
．物件導向
．人工智慧
AI1：只能靠人類智慧解決的問題
一旦們看清了程式運作方式，並領悟了問題所在，我們將不再認為那是AI
AI2：模仿人類睡決問題時所採用的方法
專家系統
．自動化程式設計
．圖形化程式設計
．軟體驗證
只能驗證「軟體附合規格」
．環境&工具
．工作站
強大到不能充份利用
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